Wij helpen u graag
Uw computernetwerk is een van de meest bedrijfskritische onderdelen van uw organisatie. Een storing aan uw server(s) kan het hele bedrijf ontregelen. CarePlans zorgt ervoor dat uw netwerk operationeel is en blijft.
Zo kunnen wij door toepassing van slimme technieken uw server 24 uur per dag monitoren op fouten en gebreken. Mocht er een storing optreden dan krijgen wij hiervan binnen enkele seconden een melding via e-mail of SMS. Op deze manier kunnen wij bij calamiteiten direct reageren.
Hulp en/of beheer op afstand
Tegenwoordig is het niet altijd noodzakelijk om bij u op locatie te komen om uw computerstoring te verhelpen. Door de inzet van speciale software zijn wij in staat om via een beveiligde verbinding u op afstand te helpen of om uw servers te beheren.
- Geen voorrijkosten
- Ongekend snelle reactietijd
- 24/7 monitoring
Verder nog vragen?
Als vaste klant van CarePlans krijgt u een eigen login voor onze klanten-portal. De portal stelt u onder meer on staat om via een ticket systeem een vraag te stellen aan onze helpdesk.
De antwoorden op de door u gestelde vragen zijn via dit systeem ook eenvoudig te volgen en na te lezen. Portal toegang betekent tevens automatisch toegang tot onze kennisbank en veel gestelde vragen sectie
Via deze link kunt u onze klantenportal bereiken
Naar de portal